Til den Rette

I forbindelse med Kommunesammenlægningen i 2007, har Køge Rådhus oplevet et stigende antal konflikthåndteringer i vores borgerservice og kontantafsnit .

 

Nedskæringer på Rådhusbetjentområdet samt de stigende antal konflikthåndteringer har medført at Køge Kommune pr. 01.11.2010 indgik aftale med HH vagt på følgende områder.

 

·         Forholdsordre og udkørsel på alarmer

·         Rundering og aflåsning af administrationen hverdage - samt søn og helligdage

·         Dagvagt i Rådhusets åbningstid

·         Vikar på betjentområdet.

 

Resultatet af det første år har været særdeles positiv og jeg har oplevet en meget velvillig indstilling fra HH Vagt side.

 

HH vagter meget omstillingsparat og handler hurtigt ved henvendelser.

 

Mine Rådhusbetjente har fået mere ro og tid til andre opgaver  og de føler sig trykke i samarbejdet med vagten. Ligeledes er der kommet positive henvendelser fra det administrative personale samt borgere der føler sig mere trykke ved vagten tilstedeværelse.

 

Jeg kan kun anbefale HH vagt som samarbejdspartner.

 

Jeg står selvfølgelig til rådighed for yderlige spørgsmål.

 

Med venlig hilsen

Rådhusforvalter

Brian Nielsen